Wat is een klacht?

Misschien voel je je niet juist behandeld. Of heb je een verschil van mening met een begeleider. Bij een klacht ben je ontevreden over iemand die voor De Moestuin werkt. Of misschien ben je ontevreden over De Moestuin als organisatie. Je kunt daarbij boos of ontevreden over zijn. Dat noemen we een klacht.

We horen graag jouw mening. Over zaken die goed en die minder goed gaan. Heb jij een klacht over onze begeleiding? Je kunt in gesprek gaan met je begeleider of met een trajectbegeleider of leidinggevende.  Komen jullie er samen niet uit? Of wil je geen gesprek aangaan? Dan kun je een klacht indienen. Hoe je dat doet lees je hieronder.

Via onderstaande button kom je direct op de (werkwijze van) de externe klachtencommissie.